Domande Frequenti

Puoi prenotare direttamente dal nostro sito web. Scegli il tour che ti interessa, seleziona la data, compila il form con i tuoi dati e procedi al pagamento sicuro con carta di credito. Riceverai immediatamente una conferma via email.

Sì, puoi modificare o cancellare la prenotazione fino a 7 giorni prima della partenza. Contattaci via email o telefono. Le cancellazioni oltre i 7 giorni prevedono un rimborso del 100%, entro 7 giorni il 50%, entro 48 ore non è previsto rimborso.

Puoi scegliere! Offriamo la possibilità di pagare un acconto del 30% alla prenotazione e il saldo entro 30 giorni prima della partenza, oppure pagare l'intero importo subito.

Dipende dal tour. Alcuni pacchetti includono la pensione completa, altri solo la colazione o nessun pasto. Controlla sempre i dettagli specifici di ogni tour nella pagina descrittiva.

Sì, ogni partecipante può portare 1 trolley medio (max 20kg) + 1 bagaglio a mano. Per tour in pullman, lo spazio è limitato quindi ti consigliamo di non portare valigie troppo grandi.

Assolutamente sì! Tutti i nostri tour prevedono un coordinatore DreamTour esperto che vi accompagnerà per tutta la durata del viaggio, gestendo ogni aspetto logistico e garantendo la migliore esperienza possibile.

Per destinazioni UE basta la carta d'identità valida. Per destinazioni extra-UE serve il passaporto con validità residua di almeno 6 mesi. Alcuni paesi richiedono anche il visto - verifica sempre le info specifiche del tour.

L'assicurazione base di responsabilità civile è sempre inclusa. Puoi aggiungere assicurazione annullamento viaggio e spese mediche al momento della prenotazione con un piccolo supplemento.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite il nostro gateway di pagamento sicuro Stripe. Al momento non accettiamo PayPal o bonifici bancari.

Sì, riceverai automaticamente una fattura elettronica via email dopo ogni pagamento. Se hai bisogno di fattura intestata a un'azienda, comunicaci i dati al momento della prenotazione.